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Allgemeine Geschäftsbedingungen Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen.

Die unterstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen sollen, mit Ausschluß jener anderen Bedingungen, die gesamten vetragsgemäßen Verhältnisse zwischen :

*Der MPROSHOP Gesellschaft, Handelsregister-Nr : RCS MARENNES Frankreich (France) 483 536 041 - APE 524L, Ust.-ID : FR04483536041, und deren Sitz 32, route de la grange 17920 BREUILLET FRANKREICH liegt

*Und den Kunden, die die von der MPROSHOP Gesellschaft auf Internet hergestellte Serviceleistung benutzen möchten, um online Artikel zu kaufen, regieren.

Die Kunden und die MPROSHOP Gesellschaft haften rückhaltlos an.

Die Kunden bekennen, dass sie vor Bestellung von Produkten von den folgenden Bedingungen Kenntnis genommen haben, und insbesondere bei der ausdrückliche Annahme dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen durch das bei jeder Bestellung dafür stehende Akzept-Klicken.

Bei der Wahl diese Produkte zu kaufen, nimmt der Kunde ausdrücklich und unwiderruflich der nachstehende Wortlaut an.

Die Fernabsatzregelung findet als anwendbare in Frankreich zurzeit gültige Verkaufsregelung Anwendung, deren Wortlaut die MPROSHOP Gesellschaft ihren Kunden nachstehend zusammenfasst.

Bilder und Beschreibungen, die auf der Webseite zu sehen sind www.saitenexpress.com oder www.saitenexpress.de sind unverbindlich.

Schließlich sind die von der MPROSHOP Gesellschaft angebotenen Serviceleistungen für Personen die dazu rechtlich fähig sind, Verträge gemäß europäischem Recht abzuschließen, reserviert.

Der Kunde bekennt also fähig zu sein, den vorhandenen Vertrag abzuschließen, dies bedeutet volljährig und weder unter Bevormundung noch Pflegschaft oder Schutz der Justiz zu sein.



1/ Die Bestellung

1.1/ Erfassung der Bestellung :

Der Kunde, nach Wahl auf der Webseite www.saitenexpress.com oder www.saitenexpress.de des/der gewünschten Prokutes/Produkte ist dazu verpflichtet sich mittels des dazu stehende Online-Formular zu registrieren.
Nachdem der Kunde die Bestellung akzeptiert hat, bestätigt die MPROSHOP Gesellschaft per E-mail das Speichern der Bestellung.
Eine Bestellungsnummer wird dem Kunden dann gegeben.
Die Angabe dieser Nummer allein bedeutet nicht, dass die Bestellung akzeptiert wurde, dies wird erst nach effektiver Zahlung bestätigt, und unter Voraussetzung der Vorrätigkeit des Produktes, worüber der Kunde im Artikel 4 der hierstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen informiert ist.

1.2/ Bestätigung der Bestellung :

Die bei der MPROSHOP aufgegebene Bestellung wird erst nach effektiver Zahlung des Kunden definitiv. Dies erfolgt durch jenes in den hierstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehenes Zahlungsmittel.
Falls die Zahlung nicht erfolgt, wird die Bestellung als nichtig betrachtet, die MPROSHOP Gesellschaft schickt dann an den Kunden eine E-mail, um ihn darüber zu informieren.
Nach Eingang der effektiven Bezahlung der Bestellung, schickt die MPROSHOP Gesellschaft eine neue Bestätigungs-E-mail an den Kunden, und sorgt für den Versand der bestellten Produkte.
Falls es mit dem Kunden eine Streitsache bezüglich der Zahlung einer vorherigen Bestellung gäbe behaltet sich die MPROSHOP Gesellschaft das Recht vor, eine Bestellung zu annulieren oder abzulehnen.



2/ Der Preis

2.1/ Preis des bestellten Produktes

Die Preise der MPROSHOP Gesellschaft sind in Euros einschließlich aller Gebühren und Steuern, außer Beteiligung an Verpackung- und Versandkosten der Bestellung.
Die MPROSHOP Gesellschaft behaltet sich das Recht vor, jederzeit Preisänderungen vorzunehmen. Die Produkte werden aber auf der Basis der zurzeit der Bestellungserfassung geltender Preisliste aufgerechnet.
Jene Mehrwertsteuer-Veränderung wirkt automatisch auf die Preise der Produkte aus.

2.2/ Versandkosten

Ein Versandkostenbeitrag von 1,50 Euros unterliegt dem Kunden.
Die MPROSHOP Gesellschaft behaltet sich die Wahl des Spediteurs, je nach bestellten Produkttyp und Gewicht, vor.



3/ Produkte

Die Produktmerkmale und verbundenen Bilder gehören nicht zum Vertragsfeld.
Die MPROSHOP gesellschaft haftet für darinstehende mögliche Irrtüme nicht.



4/ Produktverfügbarkeit

Die von der MPROSHOP Gesellschaft verkauften und von einem Drittenhersteller hergestellten Produkte sind zum Kauf unter Vorbehalt der Verfügbarkeit beim genannten Hersteller angeboten.
Die MPROSHOP Gesellschaft verpflichtet sich den Kunden per E-mail innerhalb von 5 Tagen (außer Wochenende und Feiertage) nach Erfassung der Bestellung über jene Schwierigkeit im Bezug auf Unverfügbarkeit eines Produktes zu informieren.



5/ Zahlung und Berechnung

5.1/ Zahlung

Die Zahlung der durch Fernabsatz gegenüber die MPROSHOP Gesellschaft aufgegebenen Bestellungen kann unmittelbar per Kreditkarte (sichgestellte Zahlung), per Überweisung auf dem Konto der MPROSHOP Gesellschaft oder per Scheck erfolgen.
Vor dem Versand Ihrer Bestellung wird Ihr Konto nicht mit einem Betrag belastet.

5.1.1/ Online-Zahlung per Kreditkarte

Persönliche und vertrauliche eingegebenen Daten werden mit dem SSL Vorgehen kodifiziert, damit alle Daten, die mit persönlichen Informationen und Zahlungsmitteln gebunden sind, geschützt werden.
Bei allen Zonen in deren die URL Adresse von saitenexpress.com mit https:// anfängt ("s" bedeutet gesichert), werden die Informationen kodifiziert und vor Übertragung durch Internet gesichert.

Nur Kreditkarten mit Sigel CB, VISA, EUROCARD oder MASTERCARD in Frankreich, Belgien, Schweiz, Luxemburg oder im Rahmen von internationalen Netzen ,die von Interessengemeinschaften anerkannt sind, emittiert worden sind, werden angenommen. Die Sicherheit wird durch Verwendung des visuellen Kryptogramms verstärkt wenn die Karte darüber verfüg.

Die vom Kunden auf der Internetseite bestätigte Bestellung wird wirksam ab dem Zeitpunkt der Abstimmung des Kreditkarten-Zentralnetzes. Im Fall einer Ablehnung, behaltet sich MPROSHOP das Recht vor, die Bestellung abzubrechen oder den Versand der Ware aufzuhalten.
Die auf die Kreditkarte bezogenen Daten werden nur während der Bearbeitung der Bestellung behalten.
Das Kundenkonto wird dem Betrag der Produkte und der Versandkosten am Tag des Warenversands belastet

5.1.2/ Zahlung per Überweisung

Um Ihre Einkäufe per Überweisung zu bezahlen, brauchen Sie nur "Überweisung" in unserem Bestellformular auszuwählen.
Nach Eingang per Mail der Bestätigung der Bestellung wird der Kunde darum gebeten, den Betrag der Bestellung an die MPROSHOP Gesellschaft (einschließlich Versandkosten) zu überweisen und erforderlich die Bestellnummer dabei zu nennen, damit wir sie identifizieren können.

Das Kundenkonto wird dem Betrag der Produkte und der Versandkosten am Tag des Warenversands belastet

5.1.3/ Zahlung per Scheck

Nach Eingang per Mail der Bestätigung der Bestellung wird der Kunde darum gebeten, einen Scheck mit dem Betrag der Bestellung (einschließlich Versandkosten) auszustellen und an der MPROSHOP Gesellschaft per Post an der folgenden Adresse zu schicken :
SaitenExpress - MPROSHOP group
BP 70381
17203 Royan cedex
FRANKREICH (FRANCE)
Achtung : Es ist wichtig mit Ihrem Scheck entweder eine Kopie der E-mail Bestätigung oder die Referenzen Ihrer Bestellung und Ihre E-mail Adresse einzufügen.
Ihr Scheck, dem Betrag der Produkte und Versandkosten entschprechend, wird erst am Tag des Warenversands eingelöst.
WICHTIG : Bei Zahlung per Scheck wird die Versandfrist verlängert. Die Bearbeitung Ihrer Bestellung fängt nach Eingang Ihres Schecks an.

5.2/ Ausstellung

Die auf die Bestellung bezogene Rechnung wird am Paket angefügt oder separat an den Kunden geschickt.
Diese Rechnung gilt als Garantieschein, gemäß Artikel 9 der hierstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen.



6/ Lieferbedingungen

6.1/ Lieferort

Die bestellten Produkte werden an die vom Kunden angegebenen Adresse geliefert.
Die Lieferadresse kann unterschiedlich als die Ausstellungsadresse sein, das soll in dem dafürstehenden Online-Formular vorausgesetzt werden.

6.2/ Lieferfrist

Die MPROSHOP Gesellschaft benutzt den französischen Postdienst.

Die MPROSHOP Gesellschaft gibt in der E-mail in deren die Annahme der Bestellung bestätigt wird und dies gemäß Artikel 1.2 der hierstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen die Lieferfrist der Bestellung unverbindlich an.
Die Versandfrist ist eine normale durchschnitliche Frist zwischen 1 und 5 Tagen (außer Wochenende und Feiertage) und entsprechen Bearbeitungs- und Beförderungsfrist der Bestellung.
Die MPROSHOP Gesellschaft haftet für Versand- und Beförderungsverspätungen und deren Folgen nicht. Die gegebene Versandfrist versteht sich in Werktagen (ohne Wochenende und Feiertage).
Die von der MPROSHOP Gesellschaft geplante Versandfrist wird, unter Vorbehalt der Verpflichtungen der unterschiedlichen Spediteuren, die unabhängig von der MPROSHOP Gesellschaftswille sind, und im Falle höherer Gewalt eingehalten.
Bei unabhängiger von der MPROSHOP Gesellschaft Verlängerung der Versandfrist, verplflichtet sich diese den Kunden so schnell wie möglich darüber zu informieren.
Im Falle einer Fristüberschreitung 15 Tagen (außer Wochenende und Feiertage) länger als die geplante angegebene Frist und wenn diese Überschreitung nicht höherer Gewalt bedingt ist, kann der Vertrag in einer E-mail an customers@saitenexpress.com
angezeigt werden. Bei dieser letzen Voraussetzung wird der Verkauf als nichtig betrachtet, es sei denn der Versand hat tatsächlich vor Eingang der E-mail stattgefunden.
Im Falle der Nichtigkeit der Bestellung aufgrund Fristüberschreitung wird der Kunde dem Betrag seiner Bestellung innerhalb von acht Tagen nach Eingang seiner E-mail zurückbezahlt.

6.3/ Geographische Lieferzone

Lieferungen können nur im Deutschland, Belgien, Österreich, Schweiz und Luxemburg erfolgen. Andere geographischen Zonen werden unter einer speziellen von unserem Kundendienst festgesetzten Lieferpreisfestseztung. Für weitere Infos, kontaktieren Sie ihn mit Hilfe des dafürstehenden Links.

6.4/ Lieferung voluminöser Waren

Manche sehr voluminöse Artikel werden mit spezifischen logistischen Speditionsmitteln versandt, dabei werden die gleichen Versandkosten als die nachstehend angegeben sind behalten.



7/ Versandkosten

Die Nettopreise sind auf der Bestellungszusammenfassung des Kunden angegeben
Die Versandkosten sind fix (1,50 Euros) und sind vor Bestätigung der durchgeführte Bestellung angegeben.
Die MPROSHOP Gesellschaft behaltet sich die Wahl des Spediteurs im Zusammenhang mit Art und Typ des bestellten und gelieferten Produktes vor.



8/ Konformität der Ware

8.1/ Bei Paketlieferung

Nach Warenempfang soll der Kunde das Paket aufmerksam checken und überprüfen, das heißt Zustand der Verpackung und Konformität des gelieferten Produktes.
Beschwerde über sichtbare Mängeln oder Ungleichmäßigkeit des Produktes sollen vom Kunden innerhalb von 3 Werktagen ab Empfangsdatum des Produktes geäußert werden :
*entweder per Mail an folgender Adresse : customers@saitenexpress.com
* oder per Einschreiben mit Empfangsbestätigung an der MPROSHOP Gesellschaft : MPROSHOP, BP 70381, 17203 Royan cedex FRANKREICH (FRANCE).

Mangels rechtzeitiger Beschwerde, werden die Produkte als konform und vom Kunden angenommen betrachtet.

8.2/ Bei Lieferung durch Spediteur (voluminöse Ware)

Bei Lieferung durch Spediteur, soll der Kunde das Paketinhalt bei Anwesendheit des Auslieferers überprüfen, und dies, vor Unterschreiben des Lieferscheins.
Falls die gelieferten Produkte während der Fahrt Schaden erleiden haben und kaputt gegangen sind (Scherben, Stoß, Verzerrung...) oder die auf dem Auftragsformular gegebenen Vorschriften nicht entsprechen (Farbe- oder Produktirrtum, ...) soll der Produkt abgelehnt und der Ablehnungsgrund lesbar auf dem Lieferschein geschrieben werden.
Das Paket wird dann an der MPROSHOP Gesellschaft zurückgesandt und eine neue Lieferung des Produktes wird innerhalb von 20 Tagen unter Vorbehalt der Vorrätigkeit des Produktes kostenlos stattfinden.
Falls die Mengen nicht gleichmäßig sind, soll der Lieferschein mit lesbarer präziser und detaillierter Erklärung der Mängel ausgefüllt werden.
Es ist danach notwendig die fehlenden Produkte per E-mail an : customers@saitenexpress.com mit den Referenzen Ihrer Bestellung zu bestätigen.
Mangels präziser Erklärungen auf dem Lieferschein wird die Ware, unter Vorbehalt der Bestimmungen bezüglich gesetz- und vertragsmäßiger Gewährleistungen, als konformgeliefert betrachtet.

8.3/ Allgemeine Bestimmungen bei Produktzurücksendung

Ein Produkt kann erst nach Zurücksendung und Empfang bei der MPROSHOP Gesellschaft im selben Zustand, wie von der MPROSHOP Gesellschaft geliefert, umgetauscht werden.
Insbesonders soll der Produkt nicht verwendet worden sein.



9/ Produktgewährleistung und Kundendienst

9.1/ Produktgewählreistung

Die Produktgewährleistung fängt ab effektivem Lieferdatum der Bestellung.
Falls die gesetzliche Gewährleistung gerufen wird, soll der Kunde in kurzer Zeit nach Entdeckung des versteckten Mangels (Artikel 1648 Code Civil) handeln.
So kann der Kunde bei Fabrikationsfehler des Produktes, was zu Betriebsuneignung führt, sich bei dem Kundendienst der MPROSHOP Gesellschaft melden:
* Entweder per Mail an customers@saitenexpress.com
* Oder per Einschreiben mit Empfangsbestätigung an folgender Adresse : MPROSHOP, BP 70381, 17203 Royan cedex FRANCE

Im solchem Falle, um die Gewährleistung zu rufen, soll der Kunde auf seine eigenen Kosten den Produkt an der MPROSHOP Gesellschaft zurücksenden und dabei die Originalrechnung einfügen.
Es wird hinzugefügt , dass die von dem Kunden dafür eingesetzten Kosten von der MPROSHOP Gesellschaft zurückbezahlt werden.
Die MPROSHOP Gesellschaft verpflichtet sich an dem Kunden einen betriebsgeeigneten Produkt auf seine eigenen Kosten schicken zu lassen (solange Vorrat reicht).
Falls die Vorräte ausgegangen sind, wird dem Kunden entweder einen gleichartigen Produkt oder die Zurückzahlung des ursprünglichen Produktes angeboten. Die Versandkosten übernimmt dann die MPROSHOP Gesellschaft.

9.2/ Kundendienst und Kundenbeziehungen

Bei Fragen kann sich der Kunde an die MPROSHOP Gesellschaft per E-mail an folgender Adresse : customers@saitenexpress.com oder per Post an MPROSHOP, BP 70381, 17203 Royan cedex FRANKREICH (FRANCE) wenden.



10/ Widerruffrist

Die zu dem Kunden gestandene Widerruffrist über Kauf von Waren, beträgt im Rahmen des französischen Rechts 7 Tagen ab Lieferdatum der Bestellung.
Innerhalb dieser Frist kann der Kunde auf seine eigenen Kosten und straflos die Produkte zurücksenden, die ihm nicht gefallen. Die Rechnung muss unbedingt dabei hinzugefügt werden.
Der/Die Produkt(e) soll(en) in der Originalverpackung mit allem Zubehör und Anleitung und im besten Zustand zurückgesandt werden.
Der Kunde wird dann die Wahl zwischen Zurückzahlung der bezahlten Beträge als Gegenleistung für die Zurücksendung des/der Produkte(s) und Umtausch des/der bestellten Produkte(s) haben.
Die Kosten übernimmt die MPROSHOP Gesellschaft, der Kunde kann nach Zurückzahlung dieser Kosten fragen.



11/ Verwendung der namentlichen gesammelten Daten - Datenschutzerklärung :

Die von den Kunden und Besuchern auf der Webseite angegebenen Daten werden von der MPROSHOP Gesellschaft Computer-verarbeitet, dies im Bezug auf das Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten.

Sie werden geheim und intern für die Bearbeitung der Anfragen oder Bestellungen verwendet.
Sie sind ausschließlich an die MPROSHOP Gesellschaft und ihre Leistungsbringer für die Durchführung der Verträge gerichtet und werden auf keinen Fall an Dritte verbreitet.

Die MPROSHOP Gesellschaft behaltet sich das Recht vor, alle Informationen bezüglich ihrer Produkte und Dienstleistungen sowie kommerzielle Angebote per Mail zu schicken.
Zu jeder Zeit kann der Kunde danach fragen, keine Angebote mehr per Mail zu bekommen. Bitte eine Mail an folgender Adresse schicken : info@saitenexpress.com
Das Gesetz « Informatik und Freiheiten » vom 6. Januar 1978 ermöglicht dem Kunden Zugang und Korrigiermöglichkeiten zu den für Bearbeitung der Bestellungen gegebenen persönlichen Daten zu haben.
Sie können auch Ihre persönlichen Daten nachschlagen oder korrigieren beim Klicken auf "Mein Konto".



12/ Eigentumsvorbehalt :

Es ist vereinbart, dass die an den Kunden gelieferten und berechneten Waren Eigentum der MPROSHOP Gesellschaft bis zur Zahlung des Gesamtbetrags bleiben. Die Abgabe allein eines Zahlungsmittels gilt nicht als Zahlung.
Die obergenannten Bestimmungen stellen sich nicht dem Risikoübergang über Verlust und Verderben im Bezug auf Lieferung der gekauften produkte in den Weg.
Mangels der vollständigen Zahlung, hat die MPROSHOP Gesellschaft das Recht, die Rückgabe der gelieferten Ware zu verlangen.
Die für die Rückgabe dabei fallenden Kosten werden vom Kunden übernommen.



13/ Verantwortlichkeitsbefreiung :

Die MPROSHOP Gesellschaft haftet für fehlerhafte Verpflichtungen ihrer Seite gemäß den hierstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht bei Ereignissen, die außerhalb ihrer Kontrollsphäre sich befinden, und/oder höherer Gewalt bedingt und vom französischen Gerichtshof so erkannt sind, d.h. nicht erschöpfend, Naturkatastrophe, Brand, externer oder interner Streik, externe oder interne Versagen und Ausfälle, und anerkanntermaßen jedes Ereignis, das die ordentliche Bearbeitung der Bestellungen verhindert.



14/ Gesetz und Gerichtsstand :

Die gesamten Bestimmungen der hierstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegt dem französischen Recht.

Mangels einer gütlichen Vereinbarung zwischen den Parteien, wird jede zwischen ihnen möglich entstehende Streitsache bezüglich Herstellung, Durchführung oder Deutung der hierstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen die Zuständigkeit der Gerichtshöfe von Breuillet unterliegen, dies auch bei Vielzahl der Beklagten oder bei Garantieaufruf.

Dem 01. Januar 2007.

Copyright MPROSHOP.

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